Politica di spedizione
Spedizioni internazionali
ELINEE JEWELRY effettua spedizioni in Nord America. Ci avvaliamo dei servizi dei principali corrieri internazionali di fiducia per garantire che il tuo pacco arrivi a destinazione in modo sicuro e protetto. Offriamo diversi metodi di spedizione tra cui FedEx, USPS, DHL, UPS ed EMS. Prima di spedire il tuo ordine, normalmente abbiamo bisogno di 3-7 giorni lavorativi per preparare i tuoi prodotti, eseguire severi test di controllo qualità e imballare accuratamente gli articoli. A causa delle sfide poste dalla pandemia, il nostro corriere sta riscontrando temporaneamente ritardi nella spedizione, che potrebbero ritardare la consegna. Lavoriamo sempre per consegnarti il tuo pacco nel modo più rapido e sicuro possibile.
FedEx: la consegna richiederà circa 3-10 giorni lavorativi.
USPS: La consegna richiederà circa 3-10 giorni lavorativi.
DHL: La consegna richiederà circa 3-5 giorni lavorativi.
UPS: La consegna richiederà circa 3-7 giorni lavorativi.
EMS: La consegna richiederà circa 10-15 giorni lavorativi.
DHL: La consegna richiederà circa 5-8 giorni lavorativi.
*Si prega di notare che questi sono solo tempi di consegna stimati, influenzati dall'epidemia di COVID-19, le restrizioni sul lavoro quotidiano e sui viaggi sono emesse dai governi di tutto il mondo, stati e paesi e queste restrizioni influiscono sulla qualità dei nostri servizi. Se il pacco non viene consegnato in tempo, non esitate a contattarci prima. Risolveremo insieme eventuali problemi.
Costi e modalità di spedizione
*Per la tua comodità, siamo lieti di spedire i nostri prodotti nella maggior parte dei luoghi del mondo (ad eccezione dei paesi in cui non si effettuano spedizioni). Le spedizioni verso Alaska, Hawaii o Porto Rico potrebbero superare i normali tempi di consegna.
| Paesi di spedizione | Metodi di spedizione | Prezzo | Aspettative di consegna |
| stati Uniti | Spedizione standard | GRATIS con ordini superiori a $ 300 $ 9,99 per ordini inferiori a $ 300 |
7-15 giorni lavorativi |
| Spedizione VIP | $ 18,99 | 5-7 giorni lavorativi | |
| Spedizioni internazionali | |||
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Canada/Australia/Francia/ Germania/Regno Unito |
Spedizione standard | GRATIS con ordini superiori a $ 300 $ 12,99 per ordini inferiori a $ 300 |
7-15 giorni lavorativi |
| Spedizione VIP | $ 18,99 | 5-7 giorni lavorativi | |
| Altri paesi | Spedizione standard | GRATIS con ordini superiori a $ 300 $ 15,99 per ordini inferiori a $ 300 |
7-15 giorni lavorativi |
| Spedizione VIP | $ 24,99 | 5-7 giorni lavorativi | |
Al momento non effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
• Isole Faroe
• Isole Cayman
• Isole Vergini americane
• Isole Marianne settentrionali
• Isole Vergini Britanniche
• Isole Turks e Caicos
• Isole Salomone
• Isole Falkland
• Isole Marshall
• Riunione
• Isole Bouvet
• Isole di Natale
• Isole Cocos (Keeling).
• Isole Cook
• Isole Heard e McDonald
• Isola Norfolk
• Sint Maarten
• Lo Stato Indipendente di Papua Nuova Guinea
• Georgia del Sud e Isole Sandwich Meridionali
• Israele
• Iraq
• Isole Canarie
• Arabia Saudita
• Sud Africa
Tasse e dazi
Le nostre spese di spedizione non includono le spese imposte dall'agenzia doganale del tuo paese. Il destinatario è pienamente responsabile per eventuali costi aggiuntivi imposti dalla dogana come tariffe e dazi. A volte la dogana addebiterà una tassa e altre volte no. In caso di domande relative a tariffe e dazi, chiamare l'Agenzia delle dogane del proprio paese.
Tempi di spedizione
Gli ordini verranno spediti entro 3-7 giorni lavorativi , questi sono i nostri tempi di spedizione standard esclusi i fine settimana.
Ma se hai richieste particolari, lasciaci un messaggio e faremo del nostro meglio per spedire l'ordine in base alle tue esigenze. Dopo che un ordine è stato spedito, ti viene inviata un'e-mail automatica di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.
Se hai bisogno di assistenza, visita la nostra pagina "Contattaci". Se hai bisogno del link del corriere per tracciare il pacco, inviaci un'e-mail.
Nota: a causa del Covid-19, ci saranno dei ritardi nella consegna.
Monitoraggio della spedizione
Se un membro ha ordinato con successo la nostra merce, puoi visitare: Il mio account > Ordini, trovare il numero dell'ordine corrispondente, controllare lo stato dell'ordine, controllare lo stato di consegna degli ordini nello stato dell'ordine, puoi andare sul sito web della società di logistica, inserisci il numero di tracciamento lì e ti verranno presentate le informazioni di tracciamento.
Danni di spedizione
Tutti i prodotti sono accuratamente imballati per la spedizione e raramente si verificano casi di danni. Se ricevi un prodotto danneggiato, scatta foto e contattaci presto, il nostro servizio ti aiuterà. (Le foto digitali del prodotto danneggiato sono necessarie per le nostre richieste di risarcimento danni. Le prove devono essere inviate entro 48 ore dal ricevimento). Ti risponderemo entro 48 ore.
Pacchetto restituito
Sei responsabile di verificare le normative postali locali per gli articoli soggetti a restrizioni, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali articoli che non sono accettati nel paese specifico. Controlla la consegna in tempo, se il pacco arriva localmente, puoi contattare l'ufficio postale.